Вачский межрайонный суд Нижегородской области вынес решение по делу, связанному с нарушением прав потребителя со стороны оператора связи ООО «Т2 Мобайл». Исковое заявление было подано прокурором района в интересах пенсионерки, которая обратилась в суд за компенсацией морального вреда и штрафа в связи с мошенническим звонком, поступившим на её абонентский номер.
Согласно материалам дела, в феврале 2024 года на номер пенсионерки поступил звонок от мошенника, который выдавал себя за сотрудника полиции. В результате женщина была введена в заблуждение и перевела более 100 000 рублей, якобы «для лечения пострадавшего в ДТП». Это событие привело к серьезным последствиям для пенсионерки, и она решила защитить свои права через суд.
Мировой судья судебного участка № 468 установил, что оператор связи не исполнил свои обязательства, не прекратив поступивший звонок, который был инициирован с иностранного номера. Это было признано нарушением пункта 10 статьи 46 Закона «О связи». В результате, 17 июля 2025 года ООО «Т2 Мобайл» было признано виновным в административном правонарушении и оштрафовано на 600 000 рублей.
На основании этого, прокурор подал иск о взыскании компенсации морального вреда в размере 150 000 рублей и штрафа в сумме 75 000 рублей. В судебном заседании представитель ответчика оспорил исковые требования, однако суд, рассмотрев все обстоятельства дела, принял решение.
24 июня 2026 года Вачский межрайонный суд удовлетворил часть требований прокурора. В пользу пенсионерки с ООО «Т2 Мобайл» была взыскана компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф в размере 5 000 рублей. Однако, данное решение суда пока не вступило в законную силу, и стороны имеют право на обжалование.
Таким образом, этот случай подчеркивает важность защиты прав потребителей в сфере услуг связи и ответственность операторов за качество предоставляемых услуг.
Объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Нижегородской области продолжит следить за развитием ситуации.